Các bước xây dựng chiến lược tiếp thị mạng xã hội hiệu quả

1. Xác định mục tiêu chiến dịch

Trong bất kì một kế hoạch hay chiến dịch nào thì cũng cần xác định được những mục tiêu rõ ràng, chi tiết và ngay cả chiến dịch tiếp thị mạng xã hội cũng không ngoại lệ. Hãy cân nhắc xác định chính xác, chắc chắn và càng cụ thể càng tốt các mục tiêu truyền thông của bạn.

2. Xác định đối tượng khách hàng

Bên cạnh những công thức xác định khách hàng mục tiêu, bắt buộc như nghiên cứu nhân khẩu học giới tính, độ tuổi, hành vi, sở thích,… Đối với tiếp thị  mạng xã hội, bạn còn phải xác định thêm những nền tảng mạng xã hội nào tương thích với đối tượng khách hàng đang nhắm tới

Nhắm chính xác đối tượng khách hàng chính là bí quyết thành công để xây dựng nội dung hiệu quả, có khả năng “ảnh hưởng” cao.

3. Xây dựng nội dung

Lựa chọn xây dựng nội dung sáng tạo, mới mẻ chính là cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu của bạn đến với khách hàng. Cân nhắc cẩn thận  đầu tư chất lượng hình ảnh thương hiệu và hãy nhớ rằng mỗi kênh truyền thông khác nhau sẽ phải  có những chiến lược khác nhau, đừng áp dụng chiến lược trên Facebook cho Instagram, mà cần phải linh động trong việc sử dụng từng mạng xã hội riêng biệt.

Quảng cáo

4. Lựa chọn nền tảng

Có rất nhiều nền tảng mạng xã hội, hãy tận dụng và lựa chọn một hoặc nhiều nền tảng phù hợp với khách hàng mục tiêu. Tiến hành xây dựng một cộng đồng riêng trên nền tảng tương tác để duy trì,và tương tác thông qua những chương trình khuyến mãi, tri ân; ghi nhận, trao đổi giá trị.

5. Đo lường hiệu quả

Tiếp thị mạng xã hội tích hợp các công cụ đo lường vô cùng hiệu quả. Sử dụng kết hợp thêm một vài ứng dụng đo lường khác, so sánh kết quả với mục tiêu để cho ra một bản báo cáo nắm rõ diễn biến thị trường cũng như là lắng nghe ý kiến khách hàng để điều chỉnh, cân chỉnh chiến lược truyền thông cho phù hợp.